信息收集范围与类型说明
赏金女王Queen of Bounty(以下简称"本平台")高度重视用户隐私保护,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规的要求。在您使用本平台服务的过程中,我们仅在必要且合法的前提下收集以下类型的信息:第一类为账号注册信息,包括您主动提供的手机号码、电子邮箱地址、设定的用户名与密码(密码经不可逆加密存储);第二类为游戏行为数据,包括角色名称、等级、战力值、登录/登出时间、在线时长、游戏内操作日志、IP地址与设备型号信息;第三类为支付交易信息,当您进行虚拟物品购买时,我们会记录订单编号、支付金额、支付渠道与交易时间,但不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账号信息。
需要特别说明的是,本平台不会主动收集您的真实姓名、身份证号码、家庭住址等敏感个人信息,除非您主动发起账号申诉或实名认证流程。在账号申诉场景中,我们可能需要您提供身份证照片以验证账号所有权,此类信息仅用于身份核验,审核完成后将在30天内永久删除。此外,本平台的无广告版客户端不会在后台采集任何与游戏无关的用户数据,例如通讯录、短信记录、相册内容或地理位置信息(IP地址除外)。
信息使用目的与方式
本平台收集上述信息的目的严格限定于以下六个方面:一是提供与维护核心游戏服务,包括账号登录验证、角色数据同步、服务器负载均衡与游戏版本更新推送;二是保障游戏环境公平性,通过分析游戏行为数据检测外挂程序、脚本挂机与违规交易行为,2023年全年依托行为数据分析共识别并封禁违规账号1,847个;三是优化产品体验,我们会对服务器响应时间、崩溃日志、玩法参与度等数据进行聚合分析(不涉及个人身份信息),以改进游戏平衡性与界面设计;四是提供个性化活动推荐,基于您的游戏等级与活跃度推送适合的赏金任务与限时活动信息,您可在"系统设置-消息通知"中随时关闭个性化推荐;五是处理客户服务请求,包括解答咨询、处理投诉与BUG反馈;六是履行法律义务,在收到司法机关依法出具的调查令或协助执行通知时,配合提供必要的用户数据。
我们承诺,所有收集的信息仅用于上述明示目的,绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的商业用途,更不会将您的数据出售或出租给任何第三方。内部员工访问用户数据实行严格的权限分级管理,仅客服团队与安全团队的相关人员可基于工作需要进行最小范围的访问,且所有访问操作均记录在案并定期审计。
第三方数据共享政策
本平台对用户数据的共享秉持"最小必要"原则,仅在以下三种场景下可能与第三方共享必要的数据:第一种场景为支付服务提供商,当您通过支付宝、微信支付或银联等渠道完成虚拟物品购买时,我们会向相应支付平台传递订单编号与支付金额信息以完成交易流程,传递过程采用256位SSL加密传输。支付平台将独立按照其自身隐私政策处理您的支付信息,我们建议您查阅相关支付平台的隐私条款。
第二种场景为云服务与服务器托管合作伙伴,我们使用国内领先的云计算服务商提供的服务器资源与内容分发网络(CDN)服务,在此过程中,服务器访问日志(包括IP地址、访问时间、请求内容)会存储于云服务商的服务器上,但我们与云服务商签署了严格的数据处理协议,明确禁止其将数据用于任何其他用途。第三种场景为司法机关与监管机构,当收到具有法律效力的调查令、传票或法院判决时,我们将依法配合提供必要的用户数据,并在法律允许的范围内尽可能提前通知受影响的用户。
除上述三种场景外,本平台不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。我们亦不会在未获得您明确同意的情况下,将您的游戏行为数据用于跨平台广告精准投放。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
根据《个人信息保护法》的相关规定,您作为本平台用户享有以下五项核心数据权利:第一项是知情权,您有权了解我们收集了哪些个人信息以及这些信息的使用方式,本政策即为履行该项告知义务;第二项是访问权,您可通过游戏内"系统设置-账号信息"页面查看您的注册资料、绑定手机/邮箱等基本档案信息,亦可发送邮件至[email protected]申请导出您的完整个人数据副本,我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的数据文件;第三项是更正权,若您的个人信息发生变更或存在错误,您可通过"账号信息"页面自行修改,或联系客服协助更正。
第四项是删除权,在以下情形中,您有权要求我们删除您的个人信息:账号已注销、我们收集信息的行为违反法律法规、我们无法再为您提供服务、您撤回了授权同意。您可以发送邮件至[email protected]提交删除申请,我们将在15个工作日内完成核查与删除操作。需要注意的是,因游戏运营合规要求,部分交易记录与安全日志需保留至少6个月,此类数据将在法定保留期满后自动删除。第五项是撤回同意权,对于基于您同意而进行的个人信息处理活动(如个性化活动推荐),您可随时通过"系统设置-消息通知"关闭相关功能,撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的数据处理的合法性。
信息安全保障措施
本平台建立了覆盖数据全生命周期的安全防护体系,具体措施包括但不限于以下六个层面:传输加密层面,所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,有效防止数据在传输过程中被窃听或篡改;存储加密层面,用户密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库被非法获取,攻击者也无法逆向还原原始密码;访问控制层面,内部系统实行基于角色的访问控制(RBAC)机制,不同岗位员工仅能访问其工作所需的最少数据,且所有敏感操作需经过双重身份验证(2FA)审批。
安全监测层面,平台部署了7×24小时入侵检测系统(IDS)与Web应用防火墙(WAF),2023年全年共拦截SQL注入攻击约2,300万次、跨站脚本攻击约1,100万次、DDoS攻击约350次,最高单次DDoS攻击流量达到180Gbps,均被成功缓解。数据备份层面,
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